Nuestros servicios

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Nos internamos en los procesos de tu equipo para:

• Analizar los procesos operativos.
• Identificar las variables de rentabilidad en los procesos operativos.
• Hacer un levantamiento y documentación de los procesos.
• Diseñar metodologías de seguimiento a resultados.
• Asegurarla correcta toma de decisiones con enfoque de negocio.
• Asegurarla calidad como palanca de mejora. 
• Análisis de los procesos CORE de Planeación.
• Análisis del Diseño de Reporteo operativo.
• Análisis de la estructura del manejo y disponibilidad de la información.
• Implementación del proceso de dimensionamiento en base a capacidad instalada.
• Procesos de cálculo requerimientos basado en demanda y necesidades.
• Manejo de BDD y Estrategias de Marcación.
• Administración eficiente de recursos (humanos y de estaciones de trabajo).
• Análisis de procesos que requieran BI para mejorar eficiencia.
• Automatización de procesos. 

La gente, lo más importante:

• Análisis del proceso de reclutamiento.
• Diseño de perfiles de acuerdo a descripción de puestos. 
• Integridad y equidad en perfiles y responsabilidades. 
• Best place to Work, ESAT, Happy People | GEFES. 
• Eficiencia en índices de Rotación y Ausentismo .
• Fill Rate
• Programas de entrenamiento y capacitación continua.
• Capacitación para mejora continua basado en administración de outliers. 
•  Capacitación en administración de Proyectos(PMI, SCRUM, AGILE).  

La tecnología como palanca de eficiencia. 

• Eficiencia en procesos en TI.
• Conectividad,redes, infraestructura eficiente.
• Manejo de incidentes.
• Soporte técnico.
• Identificación de oportunidad de procesos automatizados– RPA.
• Diseño operativo de facilites. 
• Seguridad lógica.
• Seguridad física.
• Seguridad de la información. 
• Metodologíaspara garantizar apegoa Ley de protecciónde datos personales.
• Apoyo en cumplimiento en certificacionesy legislaciones.
• Seguridad como valor agregado.
• Metodologíasde seguridad.
• DRP, BCP.